Recenze CRYPTO.com Zkušenosti, poplatky, platební karta, bezpečnost, diskuze

Recenze Crypto.com ve zkratce

Crypto.com je kryptoměnový ekosystém, který se snaží přivést virtuální měny do každodenního života. Crypto.com zaujme především universální mobilní aplikací, kryptoměnovou kartou VISA, vlastní burzou nebo úročením kryptoměn, které dočasně uzamknete na svém účtu.

Mobilní aplikace Crypto.com umožňuje nákup i prodej kryptoměn za klasické fiat měny. Nákup lze financovat bankovním převodem (EUR) nebo platební kartou (desítky měn včetně CZK). Za platbu kartou se ovšem platí přirážka 2.99 %. Bez přirážky vás nákup kryptoměn vyjde na 0.3 až 0.8 %.

Burza Crypto.com Exchange

Přes burzovní platformu lze obchodovat stovky kryptoměnových párů, přičemž poplatky běžně nepřesahují ani půl procenta za transakci.

Crypto.com má dokonce vlastní kryptoměnu Cronos (CRO), která uživatelům přináší řadu benefitů. Za nákup a dočasné uzamčení CRO tokenů získáte například slevu na poplatcích, cashback z nákupů kartou nebo úročení tokenů CRO sazbou 10 % ročně. Více v následující části recenze.

Hodnocení Crypto.com: 85%

Základní informace o Crypto.com

Nabídka produktů a služeb

Crypto.com je rozsáhlý projekt, který se zaměřuje na kryptoměny a jejich využití v každodenním životě. Projekt tvoří 5 stěžejních pilířů:

• Aplikace Crypto.com App – mobilní aplikace pro jednoduchý nákup a prodej kryptoměn. Součástí aplikace je softwarová peněženka Crypto.com Wallet. Peněženka je centralizovaná, takže tokeny jsou reálně uložené na účtech Crypto.com.
• Aplikace Crypto.com DeFi Wallet – decentralizované uložiště kryptoměn. Privátní klíče a seed mají přímo uživatelé, takže nikdo jiný (ani Crypto.com) nemá k peněžence přístup.
• Burza Crypto.com Exchange – Internetová burza pro obchodování kryptoměn a kryptoměnových derivátů. Burza je dostupná z webové platformy nebo z mobilní aplikace Crypto.com Exchange.
• Platební karta Crypto.com – Platební karta od společnosti VISA, na kterou můžete vložit 9 různých kryptoměn a 6 fiat měn. Karta se spravuje přes aplikaci Crypto.com App.
• Token CRO (Crypto.com coin) – Domovská kryptoměna celého ekosystému Crypto.com.

Směna dvou kryptoměn
Nákup krypto za fiat
Prodej krypto za fiat
Ukládání kryptoměn
Nákup bez registrace	-	-		-
Obchodování s pákou			-	-
		Recenze Binance	Recenze Simplecoin	Recenze Coinmate

Nákup a prodej kryptoměn

Nejprve se podíváme na to, jak funguje nákup a prodej kryptoměn přes mobilní aplikaci.

Aplikace Crypto.com App

Aplikace Crypto.com vám umožní nakupovat a prodávat přes 300 kryptoměn, mezi kterými nechybí například Bitcoin, Ethereum, Litecoin nebo Cardano.

Při nákupu máte k dispozici 3 platební metody:

• Credit Card – Instantní platba kartou VISA nebo Mastercard. Lze zaplatit i v CZK.
• Crypto Wallet – Platba kryptoměnami, které vložíte na svůj Crypto.com účet.
• Fiat Wallet – Platba fiat měnami, které vložíte na svůj Crypto.com účet bankovním převodem. Evropští klienti mají k dispozici pouze eurový účet, takže vklady v ostatních měnách se musí převádět.

Při prodeji kryptoměn se nabízí tyto možnosti:

• Crypto Wallet – Prodej jedné kryptoměny za jinou kryptoměnu.
• Card Wallet – Odeslání kryptoměny na platební kartu Crypto.com.
• Fiat Wallet – Prodej kryptoměny za fiat měnu. Peníze se připíšou na váš Crypto.com účet vedený v eurech, odkud je můžete odeslat na vlastní bankovní účet.

Nákup probíhá takto:

Burza Crypto.com Exchange

Crypto.com provozuje vlastní kryptoměnovou burzu, přes kterou můžete obchodovat přes 150 kryptoměn. Kryptoměny se obchodují v páru s USDT, ale některé tituly lze obchodovat také v páru s USDC, BTC nebo CRO.

Klasické fiat měny burza nepodporuje. Kryptoměny ovšem můžete převést z burzovní peněženky na peněženku mobilní aplikace, a ta už prodej kryptoměn za fiat umožňuje.

Burza Crypto.com Exchange

Burza je dostupná z webového prohlížeče nebo z mobilní aplikace pro iOS či Android. Obchodní aplikace je trochu složitější, protože obsahuje velké množství nástrojů a umožňuje 3 formy obchodování:

• Klasickou směnu dvou různých kryptoměn (Spot)
• Obchodování kryptoměn s finanční pákou (Margin)
• Obchodování kryptoměnových derivátů (Derivatives)

Objednávky se zadávají pomocí 4 pokynů:

• Market – Tržní objednávka pro okamžitý nákup nebo prodej. Objednávka se zrealizuje ihned po odeslání za nejlepší dostupnou cenu. Nastavuje se pouze množství kryptoměny (Amount).
• Limit – U limitní objednávky nastavíte objem (Amount) a cenu (Price), za kterou chcete nakupovat nebo prodávat. Objednávka se zrealizuje až ve chvíli, kdy se objeví vhodná protinabídka.
• Stop Loss – U příkazu nastavíte objem (Amount) a stop cenu (Stop). Jakmile se trh dotkne stop ceny, aktivuje se tržní objednávka a při nejbližší příležitosti dojde k nákupu nebo k prodeji. Prioritou je zrealizovat obchod, cena je až druhořadá (může být horší než stop cena).
• Stop Limit – U příkazu nastavíte objem (Amnout), stop cenu (Stop) a limitní cenu (Price). Jakmile se cena na trhu dotkne úrovně stop, aktivuje se limitní příkaz pro nákup nebo prodej. Prioritou je dobrá cena (nebude horší než limitní cena), nikoli samotné uskutečnění obchodu.

Při obchodování derivátů jsou možnosti trochu odlišné. K dispozici jsou pouze objednávky typu Market a Limit, ale obchodníci u nich dále specifikují jejich trvání:

• FOK – Celá objednávka se musí uskutečnit okamžitě nebo se zruší.
• IOC – Objednávka (nebo její část) se musí uskutečnit okamžitě nebo se zruší.
• GTC – Objednávka bude aktivní, dokud se nezrealizuje nebo dokud ji manuálně neukončíte.
• Post-Only – Objednávka se nemůže zrealizovat ihned – nejprve se musí zařadit do knihy objednávek.

Deriváty a pákové obchodování

Přibližně 50 největších kryptoměn můžete obchodovat s využitím 10násobné finanční páky (tzv. na marži). To jednoduše řečeno znamená, že zisky i ztráty z obchodů budou 10x vyšší než u spotových transakcí.

Crypto.com nabízí také obchodování kryptoměnových derivátů s volitelnou pákou 1x až 100x. Deriváty jsou dostupné ve dvou variantách:

• Futures – Kontrakt má exspiraci, takže se po určité době sám ukončí.
• Perpetual – Kontrakt nemá exspiraci, takže pozici ukončíte manuálně.

Platforma pro obchodování derivátů

Token CRO (Crypto.com Coin)

CRO je domovská kryptoměna projektu Crypto.com, podobně jako třeba BNB Coin v případě burzy Binance. A stejně jako Binance, také Crypto.com vás odmění za to, že burzovní kryptoměnu držíte nebo používáte.

Princip je jednoduchý: Čím více CRO držíte (stakujete), tím více benefitů získáte. Mezi tyto benefity patří například zvýhodněné poplatky nebo cashback z nákupů realizovaných pomocí Crypto.com karty.

Token CRO zakoupíte v mobilní aplikaci Crypto.com nebo přes kryptoměnové burzy (například Crypto.com, Huobi, Bittrex nebo KuCoin).

Původně token CRO fungoval na standardu ERC-20 (síť Ethereum), avšak od března 2021 má Crypto.com vlastní blockchain – tzv. Cronos. CRO tedy funguje na dvou odlišných blockchainech, přičemž převod mezi nimi umožňuje mobilní aplikace i burza Crypto.com.

Co je to CRO staking?

Staking známá, že zakoupené CRO tokeny propůjčíte burze, za což získáte malou odměnu (úrok).

Abyste mohli se stakingem začít, musíte tokeny CRO nejprve nakoupit. K tomu lze využít jak mobilní aplikaci, tak i burzovní platformu. Jakmile tokeny koupíte, můžete je přes záložku Stake & Earn začít stakovat.

Crypto.com rozlišuje 2 varianty stakingu:

• CRO staking – Uložení alespoň 5 000 CRO. Za propůjčení tokenů burze získáte úrok 10 % ročně (odměny se vyplácí denně). Při CRO stakingu se tokeny uzamknou na 180 dní (6 měsíců), během kterých nelze tokeny prodat ani vybrat.
• Soft staking – Flexibilní staking, u kterého vás burza odměňuje každý den na základě vašeho zůstatku na burzovním účtu. Tokeny nemusíte uzamknout na 180 dní, a navíc se počítají i jiné kryptoměny než CRO. Stačí držet minimální množství kryptoměny a aktivovat funkci v nastavení.

Soft staking je dostupný u 32 kryptoměn. Kompletní seznam najdete zde.

Platební karta Crypto.com

Dalším pilířem ekosystému Crypto.com je platební karta Crypto.com. S kartou zaplatíte na internetu i v kamenných obchodech, v Česku i v zahraničí. Zkrátka všude, kde akceptují platební karty VISA.

Typy karet Crypto.com

Karta od Crypto.com funguje jako předplacená karta, takže není propojená s žádným účtem. To znamená, že peníze na kartu musíte poslat manuálně.

A jak peníze na kartu vložit?

Kartu můžete nabít penězi, které vložíte na svůj Crypto.com App účet. K tomu lze využít 22 různých kryptoměn (BTC, ETH, LTC, XRP…) nebo SEPA platbu (EUR). Maximální limit pro dobití karty je €25 000 měsíčně.

Za platby kartou Crypto.com získáte peníze z nákupů zpět, nebo přesněji řečeno jejich část (tzv. cashback). Tímto způsobem ušetříte 1 až 8 % z každé platby kartou.

Cashback se vyplácí v CRO tokenech na vaši Crypto.com peněženku. Existuje ovšem řada výjimek, na které se cashback nevztahuje (např. platby za služby, platby na čerpacích stanicích a další). Naopak odběratelé Netflixu nebo Spotify, kteří k uhrazení těchto služeb použijí kartu Crypto.com, získají CELOU částku zpět.

Crypto Earn a další služby

U vyplácení odměn ještě chvíli zůstaneme. V rámci služby Crypto Earn můžete každý rok vydělat až 14 % z tokenů, které na svém účtu dočasně uzamknete (pozor, nejedná se o staking). Během uzamčení nelze kryptoměny vybrat ani prodat.

Funkce je dostupná z aplikace Crypto.com DeFi Wallet.

Úročení se pohybuje od 1 % až do 14 % ročně, avšak nejvyšší úrok dostanete jen u vybraných kryptoměn při fixaci na 3 a více měsíců. Rozhoduje také množství CRO, které stakujete.

Služba Crypto Earn

Uzamknout můžete 50 různých kryptoměn včetně BTC, CRO a stablecoinů. Uzamčení kryptoměn je možné z burzovní platformy i z mobilní aplikace. Odměny se vyplácí denně, ale úroky se dále neúročí (tj. žádné složené úročení).

Další služby

Další částí ekosystému Crypto.com je platební protokol, pomocí kterého mohou prodejci přijímat platby v kryptoměnách. Přijaté coiny lze navíc automaticky převádět do stablecoinů nebo na fiat měny.

Poslední služba, na kterou se zaměříme, jsou kryptoměnové půjčky. U Crypto.com si můžete půjčit až 50 % hodnoty svého kryptoměnového majetku, který vložíte na Crypto.com. Pokud tedy vlastníte kryptoměny v hodnotě $10 000, můžete si půjčit až $5 000. Vaše kryptoměny se využijí jako kolaterál, kterým ručíte věřiteli.

Úrok za vypůjčení peněz je ale poměrně vysoký. Základní sazba je 12 % ročně, ale pokud stakujete CRO v hodnotě alespoň $40 000, tak získáte zvýhodněnou sazbu 8 % p. a.

Poplatky u Crypto.com

Už víme, co všechno Crypto.com nabízí. Teď ale musíme zjistit, kolik to stojí.

Poplatky za vklady, výběry a nákup kryptoměn

• Vklad a výběr bankovním převodem – Platby bankovním převodem jsou zdarma. Jak jsme ale uvedli výše, váš účet u Crypto.com bude vedený pouze v eurech. Dejte si tedy pozor na bankovní poplatky (např. poplatek za převod měny).
• Poplatek za nákup kartou – Pokud kupujete kryptoměny a platíte kreditní kartou, tak zaplatíte poplatek 2.99 %. Prvních 30 dnů po registraci ovšem tento poplatek neplatíte.
• Rozdíl nákupní a prodejní ceny (spread) – Každý nákup nebo prodej bude zahrnovat malou ztrátu způsobenou odlišnými kurzy. Velikost této ztráty závisí na spreadu, který se ovšem neustále mění. Při našem testování byl spread u Bitcoinu přibližně 1.2 %, takže za nákup nebo prodej bychom zaplatili 0.6 %.
• Výběr kryptoměn – Za odesílání zakoupených kryptoměn na externí peněženku zaplatíte transakční poplatek. Tento poplatek je součástí kryptoměnové sítě a je to v podstatně odměna pro těžaře za zpracování transakce. Pro ukázku uvádíme pár příkladů:

Poplatky spojené s Crypto.com kartou

• Poplatek za výběr z bankomatů – Po překročení měsíčního limitu pro bezplatné výběry z bankomatů zaplatíte poplatek 2 % za každý další výběr.
• Poplatek za konverzi – Pokud při platbě dochází k převodu měn, tak zaplatíte poplatek 0.5 % za konverzi. Ke směně dochází například v situacích, kdy platíte za nákup v korunách, ale kartu máte nabitou kryptoměnami.
• Dodatečné poplatky za zrušení účtu (€50), vydání nové karty (€50), neaktivitu (€5 po 12 měsících neaktivity) a další.

Poplatky spojené s obchodováním na burze Crypto.com

• Rozdíl nákupní a prodejní ceny (spread) – Velikost spreadů se neustále mění podle likvidity. U párů s vysokou likviditou (např. BTC/USDT) je spread nízký, běžně pod 0.1 %. Pokud ovšem obchodujete méně známé kryptoměny, počítejte s vyššími spready (až 3 %).
• Poplatek burzy – Za každý nákup nebo prodej si burza naúčtuje poplatek. Velikost poplatků se odvíjí od vašich obchodních objemů za posledních 30 dní. Odlišné jsou také poplatky pro spotové nebo derivátové obchodování:

Zcela objektivně musíme uznat, že základní poplatek 0.4 % je docela vysoký. Například u Binance je základní poplatek pouze 0.1 % – tedy 4x nižší než u Crypto.com.

Poplatky u Crypto.com lze snížit tím, že budete držet token CRO. Za staking tokenů CRO můžete získat slevu na poplatcích v rozmezí 10 až 100 %.  Potřebovat ovšem budete alespoň 5000 tokenů CRO:

Srovnání poplatků

Vyplatí se obchodování kryptoměn přes Crypto.com nebo je výhodnější nakupovat u konkurence? Posuďte sami! V tabulce níže uvidíte, kolik stojí nákup Bitcoinu přes Crypto.com a kolik si za stejnou službu účtují oblíbené směnárny a burzy:

Rychlý nákup (karta) ?	3.6 %	2.2 %	Nelze	3.4 %
Rychlý nákup (převod) ?	0.6 %	0.2 %	2.5 %	1.5 %
Nákup přes burzu ?	0.4 %	0.1 %	Nelze	0.5 %
Poplatky ze dne 2.7.2024, výše poplatku se může měnit.		Recenze Binance	Recenze Simplecoin	Recenze Coinmate

Registrace, vklady a výběry

K obchodování u Crypto.com budete potřebovat vlastní účet. Registrace naštěstí není složitá a zvládnete ji kompletně online. Potřebovat budete jen pár minut a doklad totožnosti:

Registrace z webu probíhá takto:

Vklady a výběry

Aplikace Crypto.com App funguje jako virtuální peněženka, na kterou můžete ukládat kryptoměny i klasické fiat měny (aktuálně jen EUR). Vklad fiat měn probíhá pomocí bankovního převodu, stejně jako výběry.

Na burzovní účet Crypto.com Exchange je možné vkládat pouze kryptoměny. Každá kryptoměna se ukládá na oddělenou peněženku, takže si dejte pozor, jakou adresu vyplníte. Pokud byste poslali například Bitcoiny na ETH peněženku, tak o ně můžete přijít.

Odeslání kryptoměn z burzy do aplikace Crypto.com App je instantní a bez poplatků.

Výběr na externí krypto-peněženku může trvat 2 až 3 hodiny. Mnohem pomalejší je výběr bankovním převodem, který může trvat i celý týden: 3 až 5 dnů trvá schválení žádosti o výběr a další 1 až 2 pracovní dny zabere samotný převod mezi bankami.

Důvěryhodnost a zabezpečení

Projekt Crypto.com vznikl v roce 2016. Za vznikem projektu stojí Kris Marszalek – současným CEO burzy, který má za sebou řadu úspěšných projektů (Ensogo, BeeCrazy).

Crypto.com sponzoruje řadu sportovních týmů (fotbalový klub Coppa Italia, hokejový tým Montreal Canadiens) i celé sportovní události (zápasy UFC, závody Formule 1, mistrovství světa v hokeji).

Čeština a zákaznická podpora

Crypto.com podporuje 14 jazyků, ale čeština ani slověnština mezi nimi nejsou.

Zákaznickou podporu Crypto.com můžete kontaktovat emailem nebo přes live chat. Zákaznická linka je bohužel velmi pomalá, takže i na „živém“ chatu se na odpovědi čeká hodiny.

Většinu běžných problémů naštěstí vyřešíte v Help centru. Tam najdete nejen odpovědi na obecné dotazy, ale také návody a praktické tipy. Help Centrum je opravdu propracované a neustále se aktualizuje, což je alespoň malá záplata na mizernou podporu.

Zabezpečení

Všechny klientské kryptoměny a tokeny se ukládají na off-line uložiště (tzv. cold wallet), aby byly v bezpečí před útoky hackerů. Aby ovšem burza zajistila plynulé výběry a obchodování s kryptoměnami, tak musí část tokenů držet online. K tomu Crypto.com využívá vlastní tokeny na vysoce zabezpečených peněženkách s multi-signature technologií.

Off-line uložiště jsou pojištěná do výše 750 milionů USD proti případnému poškození nebo zcizení.

Fiat měny burza ukládá na depozitní účty u regulovaných bank.

Robustní ochranu mají také klientské účty. Ty lze zabezpečit dvoufázovou autorizací 2FA (Authy nebo Google Authenticator) nebo kupříkladu anti-phising kódem.

Zkušenosti s Crypto.com

Internetové recenze hodnotí Crypto.com jako důvěryhodný a spolehlivý projekt. Také v online diskusích má Crypto.com převážně kladné ohlasy, i když občas se setkáte i s kritikou.

A právě kritika a stížnosti nás zajímaly nejvíce.

Nespokojení klienti poukazují zejména na pomalou zákaznickou linku nebo vyšší poplatky. A v obou bodech nemůžeme než souhlasit.

Například poplatky:

Ať už obchodujete přes burzovní platformu nebo nakupujete kryptoměny přes mobilní aplikaci, vždycky existuje levnější alternativa. A řekněme si narovinu, že rozdíly jsou docela propastné (např. 0.4 % u Crypto.com oproti 0.1 % u Binance).

Kritice se nevyhne ani platební karta.

Na kartě Crypto.com je lákavý především cashback. Dejte si ale pozor, protože celkové náklady za převody můžou cashback úplně smazat.

Jak je to možné?

U základní modré karty je cashback 1 %, ale samotný nákup kryptoměn může být až 3x dražší (viz poplatek 2.99 % za nákup kryptoměn kartou). Pokud navíc vyčerpáte měsíční limit pro bezplatnou konverzi měn, tak budete platit 0.5 % za každou platbu v CZK (koruny karta nepodporuje).

Nepotěší ani pomalé dodání karty, které zabere třeba i půl roku.

Připravte se také na neustále inovace. Některé změny bohužel přichází bez včasného varování, a ne vždy jsou pro klienty přínosné (například nedávné snižování odměn za staking nebo zvyšování burzovních poplatků).

Na co si dát pozor?

• KYC verifikace je povinná pro všechny klienty.
• Obchodní podmínky a další důležité dokumenty jsou dostupné pouze v angličtině.
• Při stakingu se kryptoměny uzamknout na 6 měsíců.
• Za výběr bankovním převodem si Crypto.com neúčtuje žádný poplatek. Pozor ale na poplatky bank.
• com nepodporuje CZK, takže korunové platby nebo výběry pomocí karty Crypto.com budou zahrnovat poplatek 0.5 % za převod měny (pokud překročíte měsíční limit pro bezplatnou konverzi).

Uživatelská hodnocení Crypto.com

Crypto.com – recenze a zkušenosti

Shrnutí recenze Crypto.com

Služba Crypto.com má jasný cíl – vytvořit rozsáhlou infrastrukturu, která lidem umožní používat kryptoměny v reálném životě. A zatím se jí to daří.

Jen od května 2020 do února 2021 vzrostl počet uživatelů z 2 milionů na 10 milionů.

Musíme ale zdůraznit jednu věc.

Cryptom.com není jediný projekt svého druhu. Prakticky všechny velké burzy se pokouší o adopci kryptoměn do každodenního života, takže Crypto.com vlastně není zas tak unikátní. Mezi největší konkurenty patří například burzy Binance, Huobi nebo Coinbase (respektive Coinbase Pro).

Aktuálně je ale Crypto.com jeden z nejkomplexnějších a nejsilnějších ekosystémů vůbec, takže jej ocení snad každý kryptoměnový nadšenec.

Máte vlastní zkušenosti s Crypto.com? Nenašli jste, co jste hledali? Napište nám dolů do komentářů!