Recenze CHANGE Srovnání s konkurencí, poplatky, zkušenosti
Bezpečná, jednoduchá a levná. Těmito slovy se prezentuje investiční aplikace Change, která nabízí obchodování kryptoměn, akcií a dalších instrumentů. Jaké jsou ale zkušenosti uživatelů? Je obchodování přes Change opravdu výhodné? Nejen to vám prozradí tato recenze Change!
Recenze Change ve zkratce
Change (dříve Change Invest) je investiční aplikace pro smartphony, přes kterou můžete obchodovat kryptoměny nebo derivátové kontrakty (CFD).
Začneme u kryptoměn. Aplikace umožňuje nákup a prodej kryptoměn za EUR. Zakoupené kryptoměny se ukládají na obchodní účet klienta, přičemž vybrané kryptoměny můžete úročit pomocí stakingu. Poplatky za nákup nebo prodej kryptoměn se pohybují kolem 1.50 %.
Druhou část nabídky tvoří CFD kontrakty. Pomocí CFD můžete spekulovat na růst nebo pokles různých instrumentů (například akcií, indexů nebo komodit), aniž byste dané instrumenty reálně kupovali. Poplatky jsou účtované formou spreadů a denních swapů.
Obchodní účet je vedený v eurech, přičemž peníze můžete posílat bankovním převodem (SEPA) nebo platební kartou. Vkládat a vybírat můžete ale i vybrané kryptoměny (např. BTC, ETH nebo USDC).
Plusy
- Spolehlivá investiční aplikace
- Nabízí kryptoměny a CFD kontrakty
- Bezplatné vklady kartou
- Přes 100 kryptoměn
Mínusy
- Některé poplatky jsou vyšší
- Nepodporuje platby v CZK
- Český překlad není kompletní
- Pouze mobilní aplikace
Základní informace o Change
| ✅ Název | Change (dříve Change Invest) |
| ✅ Provozovatel | xChange AS (Tallinn, Estonsko) Change Securities B.V. (Nizozemsko) |
| ✅ Licence pro EU | Ano (AFM, FIU) |
| ✅ Rok založení | 2016 |
| ✅ Nabízené produkty | reálné kryptoměny CFD (forex, akcie, krypto, indexy, komodity) CFD bez finanční páky (akcie, ETFs) |
| ✅ Obchodní platformy | mobilní aplikace |
| ✅ Poplatky | za obchodování → srovnat s konkurencí za výběry EUR (€1) za výběry kryptoměn (různé) za neaktivitu (€20 měsíčně) |
| ✅ Platební metody | bankovní převod (EUR) platební karty (EUR) kryptoměny (BTC, ETH, USDC & 7 dalších) |
| ✅ Minimální limity | Obchod (krypto) – €5 Obchod (CFDs) – €10 Vklady (EUR) – €10 Výběry (EUR) – €10 |
| ✅ Maximální limity | Vklady kartou – €5 000 měsíčně Výběry (fiat + krypto) – €15 000 měsíčně |
| ✅ Demo účet | Ano (pro obchodování s CFD) |
| ✅ Čeština | Částečně |
| ✅ Dostupné služby | Nákup a prodej kryptoměn Úschova kryptoměn Úročení kryptoměn Obchodování CFD kontraktů |
Jak funguje Change
Aplikace Change (dříve Change Invest) funguje jako kryptoměnová směnárna a investiční platforma v jednom. Přes aplikaci můžete obchodovat kryptoměny nebo CFD kontrakty:
- Kryptoměny – Aplikace podporuje přes 100 kryptoměn, které můžete nakupovat nebo prodávat. Vybrané kryptoměny lze také přijímat, odesílat nebo úročit pomocí stakingu.
- CFD kontrakty (pákové) – Pomocí CFD můžete spekulovat na růst nebo pokles stovek různých instrumentů. Při obchodování se využívá finanční páka, která až 30x znásobí veškeré vaše zisky nebo ztráty. Produkt je vhodný pro krátkodobé spekulace.
- CFD kontrakty (bez páky) – Modifikované CFD kontrakty bez finanční páky, určené zejména pro dlouhodobé investování. Pomocí těchto kontraktů můžete obchodovat pouze vybrané akcie a ETF fondy.
V minulosti aplikace nabízela také investování do fyzicky krytého zlata prostřednictvím kryptoměny PAXG. Jelikož ale kryptoměna nefunguje v souladu s evropským nařízením MiCA, společnost Change ji v roce 2025 stáhla z nabídky. Ze stejného důvodu byly staženy i některé dolarové stablecoiny (například USDT nebo DAI).
Obchodní účet
Abyste mohli využívat aplikaci Change, musíte si nejprve vytvořit obchodní účet a ověřit svoji totožnost. Průběh registrace a verifikace jsme popsali v návodu níže.
Ověřování klientů vyžadují všechny investiční aplikace i kryptoměnové směnárny. Tuto povinnost jim ukládají evropské regulace a zákony, které bojují proti praní špinavých peněz.
Obchodní účet je rozdělený na dva podúčty: Kryptoměny (zde máte prostředky pro obchodování kryptoměn) a Akcie, Indexy & Marže (zde máte prostředky pro obchodování derivátů). Prostředky mezi jednotlivými podúčty můžete bezplatně převádět.
Vklad a výběry prostředků
Vklady a výběry lze provádět pomocí EUR (platba kartou nebo převodem) nebo pomocí vybraných kryptoměn. První vklad ale musíte provést bankovním převodem.
Podmínky pro vklady a výběry uvádíme v tabulce níže:
| Platební metoda | Měny | Vklad | Výběr |
| SEPA platba | EUR | Minimum – €10 Maximum – NE Poplatek – 0 % |
Minimum – €10 Maximum – €15 000 měsíčně1 Poplatek – €1 |
| Platba kartou | EUR | Minimum – €10 Maximum – €5 000 měsíčně Poplatek – 0 % |
nelze |
| Kryptoměny | BTC, ETH, LTC, SOL, XRP, BCH, DOGE, USDC, ALGO, TRON |
Minimum – NE Maximum – NE Poplatek – různé2 |
Minimum – obvykle €10 – €100 Maximum – €15 000 měsíčně1 Poplatek – různé2 |
1 Souhrnný limit pro všechny výběry (zahrnuje výběry EUR i výběry kryptoměn)
2 Uživatel hradí transakční poplatek pro těžaře nebo validátory
Platby v korunách aplikace nepodporuje. Pokud byste pro vklady a výběry používali běžný korunový účet, vaše banka si naúčtuje poplatek za směnu měn (zpravidla 2 až 3 %) a případně také poplatek za odchozí nebo příchozí SEPA platbu.
Obchodování kryptoměn
Change podporuje přibližně 120 kryptoměn a tokenů. Všechny kryptoměny můžete nakupovat a prodávat, ale ostatní funkce (vklady, výběry, úročení a CFD trading) jsou dostupné pouze u vybraných coinů.
| Kryptoměny | Nákup/prodej | Vklad/výběr | CFD trading | Úročení |
| BTC, ETH, SOL | ||||
| LTC, XRP, BCH, DOGE | ||||
| USDC, ALGO, TRON | ||||
| ADA, DOT, MATIC, KSM | ||||
| EOS, LINK, XLM | ||||
| FLOW, TZX, MINA, KAVA ATOM, GRT, AVAX, NEAR | ||||
| ostatní |
Nákup & prodej kryptoměn
Nákup a prodej kryptoměn přes aplikaci Change je opravdu snadný. Stačí vybrat požadovanou kryptoměnu a kliknout na tlačítko Koupit nebo Prodat. V dalším kroku zvolíte typ objednávky a vyplníte požadované parametry:
- Tržní objednávka (Market) – Objednávka se zrealizuje ihned za nejlepší dostupnou cenu. Uživatel vyplňuje pouze velikost objednávky.
- Limitní objednávka (Limit) – Uživatel stanoví velikost objednávky a cenu, při které chce nákup nebo prodej uskutečnit. Jakmile cena kryptoměny vzroste nebo klesne na požadovanou úroveň, objednávky se zrealizuje.
- Stop objednávka (Stop) – Příkaz pro automatické ukončení obchodu při překročení určité ztráty (stop-loss) nebo při dosažení určitého zisku (take-profit).
Úschova kryptoměn
Zakoupené kryptoměny se ukládají na obchodní účet klienta, který funguje jako centralizovaná kryptoměnová peněženka. To znamená, že úschovu kryptoměn zajišťuje společnost Change, ale uživatelé mohou své kryptoměny kdykoliv prodat nebo vybrat.
Ukládání kryptoměn na obchodním účtu je pohodlné, ale také více rizikové, protože kryptoměny uživatelů nejsou pojištěné. Pokud by směnárna kryptoměny ztratila nebo zpronevěřila, uživatelé o ně mohou přijít.
Chcete vědět, jak bezpečně ukládat kryptoměny? Přečtěte si průvodce pro kryptoměnové peněženky!
Úročení kryptoměn
Vybrané kryptoměny můžete úročit pomocí stakingu. Prakticky to funguje tak, že uživatel své kryptoměny vypůjčí společnosti Change, a ta mu za odměnu vyplácí denní úroky. Do stakingu můžete vložit libovolnou částku a staking lze kdykoliv ukončit.
Úročení je dostupné pro 16 kryptoměn včetně BTC a ETH. Přehled jednotlivých kryptoměn a ročních úrokových sazeb uvádíme níže:
| BTC | TRX | ADA SOL GRT |
ETH | KAVA FLOW |
ETH | USDC | KSM | NEAR AVAX |
DOT MINA |
| 0.10 % | 0.50 % | 1.00 % | 1.50 % | 2.00 % | 3.00 % | 3.50 % | 4.00 % | 5.00 % | 6.00 % |
Obchodování CFD kontraktů
CFD je investiční produkt, pomocí kterého můžete spekulovat na růst nebo pokles různých instrumentů, aniž byste je reálně kupovali. CFD tak můžete chápat spíše jako sázku, kterou uzavíráte proti společnosti Change.
Change nabízí dva typy kontraktů:
CFD s finanční pákou
Obchodování s finanční pákou je vysoce rizikové a není vhodné pro začátečníky. Přibližně 80 až 90 % retailových obchodníků končí ve ztrátě (viz studie).
Při obchodování se využívá finanční páka, která znásobí veškeré vaše zisky nebo ztráty. Například zlato se obchoduje s 20násobnou pákou, takže zisky nebo ztráty obchodníků jsou 20x vyšší než při obchodování s reálným zlatem.
Prostřednictvím pákových kontraktů můžete obchodovat více než 300 instrumentů. Přehled dostupných instrumentů a velikost finanční páky uvádíme níže:
| Typ instrumentů | Dostupné instrumenty | Velikost finanční páky |
| Měny (forex) | 42 (EUR/USD, GBP/USD, USD/CZK…) | 30x (hlavní páry) / 20x (vedlejší) |
| Indexy | 13 (NASDAQ 100, S&P 500, DAX, DJIA…) | 20x (hlavní indexy) / 10x (vedlejší) |
| Komodity | 8 (zlato,stříbro,ropa Brent,ropa WTI…) | 20x (zlato) / 10x (ostatní) |
| Akcie | 285 (Apple,Google,Microsoft,Amazon…) | 5x |
| Kryptoměny | 14 (Bitcoin,Ethereum,Ripple,Cardano…) | 2x |
Obchodování s pákou je vhodné pro krátkodobé spekulace. Pro dlouhodobé investování se finanční páka nehodí, protože obchodníci podstupují vyšší riziko a musí platit poplatky za držení pozic přes noc (tzv. swapy).
CFD bez finanční páky
Pokud chcete investovat dlouhodobě, můžete využít kontrakty bez finanční páky. Ty v podstatě simulují obchodování s reálnými cennými papíry. To znamená, že obchodníci neplatí žádné poplatky za držení kontraktů přes noc a případné zisky nebo ztráty nejsou znásobené finanční pákou.
Bez páky můžete obchodovat přibližně 40 akcií a 10 ETF fondů. Pokud ale plánujete investovat větší částky, určitě je lepší nakoupit reálné cenné papíry. Získáte tak veškerá akcionářská práva a navíc můžete uplatit časový nebo hodnotový test (což u CFD nelze).
Investování do reálných akcií a ETF fondů nabízí desítky brokerů. Populární je například broker XTB, který má nízké poplatky a umožňuje investice od $10.
Poplatky u Change
Change si účtuje různé typy poplatků. Klíčové jsou zejména poplatky za obchodování kryptoměn, poplatky za obchodování CFD kontraktů, poplatky za výběry prostředků nebo poplatky za neaktivitu.
Poplatky za obchodování – kryptoměny
Change uvádí, že poplatek za nákup nebo prodej kryptoměn je 0 % (Bitcoin) nebo 0.10 % (ostatní kryptoměny). Realita je ale trochu jiná. Do celkových nákladů se totiž promítne přirážka na směnném kurzu, na kterou vás ale Change neupozorní.
Kolik tedy obchodování kryptoměn reálně stojí? V průběhu našeho testování se celkové náklady pohybovaly kolem 1 až 1.50 %, což je poměrně dobrá nabídka. Musíme ovšem doplnit, že existují i levnější alternativy. Posuďte sami:
![]() ![]() | ![]() | ![]() ![]() | ![]() | |
|---|---|---|---|---|
| Rychlý nákup (karta) | 1.2 % | 2.0 % | Nelze | 4.4 % |
| Rychlý nákup (převod) | 1.2 % | 0.5 % | 1.4 % | 2.5 % |
| Nákup přes burzu | Nelze | 0.1 % | Nelze | 0.6 % |
Poplatky BTC/EUR, výše poplatku se může měnit. S uvedenými společnostmi může mít portál Investplus navázáno affiliate partnerství. | Recenze Binance | Recenze Anycoin | Recenze Coinmate |
Poplatky za obchodování – CFD kontrakty
- Poplatek za otevření obchodu (spread) – Change si neúčtuje žádné komisní poplatky za otevření nebo uzavření obchodu. Jediným nákladem je spread – tedy rozdíl mezi nákupní a prodejní cenou instrumentu. Spread je v podstatě jednorázový poplatek, který zaplatíte při otevření obchodní pozice.
- Poplatek za držení obchodu přes noc (swap) – Pokud držíte obchodní pozici přes noc, Change si naúčtuje malý úrok neboli swap. Swapy se účtují 1x denně, vždy po uzavření trhu. Pokud obchod ukončete před uzavřením trhu, denní swap platit nebudete. Pro kontrakty bez finanční páky jsou swapy nulové.
![]() | ![]() ![]() | ![]() ![]() | ![]() ![]() | |
|---|---|---|---|---|
| EUR/USD | 1.7 pip | 0.9 pip | 1.0 pip | 1.9 pip |
| S&P 500 | 1.80 $ | 0.60 $ | 0.70 $ | 0.70 $ |
| Tesla | 0.68 $ | 0.60 $ | 0.20 $ | 0.10 $ |
| Zlato | 1.30 $ | 0.30 $ | 1.00 $ | 0.68 $ |
| Bitcoin | 0.43 % | 0.35 % | 0.40 % | 0.10 % |
Investplus neručí za správnost a aktuálnost informací. S výše uvedenými společnostmi může mít provozovatel portálu Investplus navázáno affiliate partnerství. | Recenze XTB | Recenze SAXO | Recenze Trading212 |
![]() ![]() | ![]() ![]() | ![]() ![]() | ![]() ![]() | |
|---|---|---|---|---|
| EUR/USD | 10.14 % | 1.01 % | 0.75 % | 5.12 % |
| S&P 500 | 6.57 % | 4.72 % | 3.50 % | 6.89 % |
| Tesla | 4.56 % | 4.98 % | 3.50 % | 22.57 % |
| Zlato | 6.57 % | 5.23 % | 3.50 % | 9.65 % |
| Bitcoin | 25.92 % | 22.81 % | 15.00 % | 15.25 % |
Investplus neručí za správnost a aktuálnost informací. S výše uvedenými společnostmi může mít provozovatel portálu Investplus navázáno affiliate partnerství. | Recenze XTB | Recenze SAXO | Recenze Trading212 |
Uvádíme průměrné roční sazby (průměr sazby LONG a sazby SHORT). Denní sazba se určí jako [roční sazba/365].
Ostatní poplatky
- Vklady a výběry (krypto) – Ať už kryptoměny vkládáte nebo vybíráte, vždy musíte uhradit poplatek pro těžaře nebo validátory, kteří zajišťují chod kryptoměnové sítě. Při výběru kryptoměn zaplatíte navíc ještě poplatek, který si účtuje směnárna (viz ceník).
- Vklady a výběry (EUR) – Vklady bankovním převodem i platební kartou jsou zdarma. Za výběry si Change účtuje polatek €1.
- Poplatek za pasivní účet – Je-li váš účet 90 dní neaktivní, Change si začne účtovat €20 měsíčně jako poplatek za neaktivitu. Poplatek se odečítá z vašich EUR nebo z uložených kryptoměn. Pokud na účtu nemáte eura ani kryptoměny, poplatek neplatíte.
Aktivitou se rozumí nákup nebo prodej kryptoměn, otevření, uzavření nebo držení CFD pozice nebo obdržení odměny za staking.
Bezpečnost a důvěryhodnost
Služba funguje bezproblémově od roku 2018 a její provoz zajišťuje licencovaná estonská firma Change Group AS (respektive její dceřiné společnosti):
- Kryptoměnové služby zajišťuje estonská společnost xChange AS. Společnost je licencovaná jako VASP (poskytovatel služeb s virtuálními aktivy) u estonského regulátora FIU.
- Obchodování s CFD zprostředkovává nizozemská společnost Change Securities B.V. (dříve Optieclub.nl B.V.). Tato společnost podléhá regulacím nizozemského úřadu pro finanční trhy AFM. Od roku 2025 společnost usiluje o získání nové licence (MiCA) pro poskytování kryptoměnových služeb.
Zabezpečení klientských účtů a prostředků
Change využívá standardní bezpečnostní mechanismy, které slouží k ochraně citlivých dat, klientských účtů a klientských prostředků. Mezi klíčové prvky patří:
- SSL / TLS šifrování – Veškerá komunikace mezi zařízením uživatele a servery Change je šifrovaná za účelem ochrany uživatelských a transakčních dat. Change je také držitelem certifikátu PCI DSS (mezinárodní standard pro bezpečné přijímání a zpracování karetních transakcí).
- Víceúrovňové ověřování – Obchodní účet je zabezpečený pomocí hesla nebo PINem. V nastavení účtu lze aktivovat také vícestupňové ověřování (2FA) nebo přihlašování přes otisk prstu. Tyto mechanismy slouží jako další bezpečnostní vrstva pro případ, že by hackeři získali přístupové údaje k vašemu účtu.
- Proof of Reserves (POR) – Change zveřejňuje POR reporty, které ukazují, jakým způsobem a na jakých adresách jsou uložené kryptoměny a tokeny uživatelů. Uživatelé si tak mohou nezávazně ověřit, že společnost Change jejich kryptoměny skutečně drží. Poslední report najdete zde.
- Segregace prostředků – Prostředky uživatelů jsou právně a účetně oddělené od majetku provozující společnosti. Pokud by se společnost dostala do insolvence, klienti mají přednostní nárok na vrácení svých prostředků před ostatními věřiteli.
- Úschova kryptoměn – Přibližně 60 % všech kryptoměn a tokenů je uloženo na offline peněženkách, které spravuje společnost Ledger. Zbylých 40 % virtuálních aktiv je uloženo na online peněženkách u partnerských společností (B2C2, BitGo, Bitstamp, Kraken a LMAX).
Kryptoměny a tokeny uživatelů nejsou pojištěné. Pokud by provozující společnost kryptoměny ztratila nebo zpronevěřila, uživatelé o ně mohou přijít. Doposud sice k žádnému podobnému incidentu nedošlo, ale optanost je určitě na místě!
Vývoj aplikace Change
Aplikace Change (dříve Change Invest) je dostupná od roku 2018. Původně aplikace nabízela pouze obchodování kryptoměn, ale později vývojáři přidali také CFD kontrakty.
V roce 2024 měla být spuštěna beta verze dlouho očekávané aplikace ChangePro, která měla přinést více instrumentů, pokročilé možnosti obchodování a nižší poplatky. Ke spuštění ovšem nedošlo a z webové stránky Change naopak zmizely veškeré zmínky o připravovaném projektu. Zatím to tedy vypadá, že se aplikace ChangePro v dohledné době nedočkáme.
Zkušenosti s Change Invest
Change má pověst kvalitní a spolehlivé aplikace. Klienti vyzdvihují zejména technické zpracování aplikace, kvalitní zabezpečení a uživatelskou přívětivost. Na straně nevýhod jsou naopak některé poplatky nebo horší podmínky po správu kryptoměn.
Zkušenosti uživatelů – pozitiva
- Bezproblémová aplikace – Aplikace je opravdu rychlá, přehledná a intuitivní. Z vlastní zkušenosti musíme ocenit rychlé vyřizování objednávek, bezproblémové výběry i efektivní staking.
- Bezplatné vklady kartou – Change je jednou z mála investičních aplikací, které umožňují bezplatné vklady kartou. U ostatních aplikací zaplatíte běžně poplatek 1 až 3 %.
- Široká nabídka produktů – Change nabízí produkty pro dlouhodobé investování i produkty pro krátkodobé spekulace. Klasické akcie ale v nabídce nenajdete.
Zkušenosti uživatelů – negativa
- Netransparentní kurzy kryptoměn – Ať už kryptoměny kupujete nebo prodáváte, reálný směnný kurz uvidíte až ve shrnutí objednávky. To ovšem znamená, že se musíte nejprve zaregistrovat, ověřit svoji totožnost, vložit peníze a vytvořit objednávku. A to je podle nás špatně. Směnné kurzy by měly být veřejně dohledatelné, aby případní zájemci věděli, co je čeká.
- Poplatek za pasivní účet – Poplatek za neaktivitu se strhává z volného zůstatku obchodníka, do kterého se ovšem počítají i kryptoměny. Kvůli tomu je aplikace prakticky nepoužitelná pro pasivní a dlouhodobé držení kryptoměn.
- Drahé výběry kryptoměn – Klienti musí uhradit nejen poplatek pro těžaře (obvykle pár desítek korun), ale také poplatek pro směnárnu (desítky až stovky korun). Převody menších částek se tedy výrazně prodraží!
- Omezení pro české klienty – Pro české klienty má Change dvě menší nevýhody – nepodporuje korunové platby a nemá kompletní český překlad (například obchodní podmínky jsou dostupné pouze v angličtině).
Uživatelská hodnocení Change (Invest)
Shrnutí recenze Change
Pokud hledáte kryptoměnovou směnárnu a investiční platformu v jednom, Change může být zajímavá volba. Počítejte ale s tím, že obchodní podmínky nejsou zrovna ideální:
Obchodování kryptoměn přes Change je relativně levné, ale velkou nevýhodou jsou draží výběry a případně také poplatek za neaktivitu. Mnohem výhodnější podmínky pro obchodování, zasílání i úschovu kryptoměn poskytují kryptoměnové burzy.
Nenadchnou ani podmínky pro obchodování akcií, komodit a dalších instrumentů. Change totiž nabízí pouze obchodování derivátů, které se hodí spíše pro krátkodobé spekulace. Pokud plánujete investovat dlouhodobě, je lepší nakoupit reálné cenné papíry.
Máte zkušenosti s aplikací Change? Napište nám do diskuse pod recenzí!
Výhody / nevýhody
- Spolehlivá zahraniční burza
- Obchodování kryptoměn za EUR
- Poplatky od 0.10 %
- Přes 400 kryptoměn
- Pokročilé nástroje a funkce
- Vyžaduje ověření totožnosti
- Omezené možnosti CZK plateb
- Čeština není kompletní
- Vyšší poplatek při platbě kartou
Výhody / nevýhody
- Spolehlivá česká směnárna
- Jednoduché a přehledné
- Obchodování bez registrace
- Obchodování kryptoměn za CZK
- Přes 200 kryptoměn
- Pouze bankovní převod
- Větší objednávky vyžadují registraci
Výhody / nevýhody
- Spolehlivá česká burza
- Jednoduché a přehledné
- Obchodování kryptoměn za CZK
- Poplatky od 0.60 %
- Přes 20 kryptoměn
- Vyžaduje ověření totožnosti
- Vyšší poplatek při platbě kartou


















Diskuze
Kde získám podklad pro daňové přiznání?
Dobrý den, BB,
v nastavení aplikace si můžete zažádat o výpis z účtu. Pro samotný výpočet daní už bude muset využít svých nebo odborných znalostí Vašeho daňového poradce.
S přátelským pozdravem
Vašek
vaclav@changeinvest.com
Ano, je to tak. Vůbec jsou na Change přeregulovaní a prověřují nejen vklad v Eurech, ale požadují prokázání původu vkladu kryptoměn (třeba pro staking – úročení), a to i malých množství. Požadují screeny a CSV soubory, kde jste ETH koupili atp. Zamčou vám vklady/výběry, dokud nedostanou výpisy, vyhrožují zrušením účtu a převodem na bankovní účet. Changeinvest opravdu ne, máme v CZ své směnárny i burzy.
Dobrý den, Anonyme,
přeregulovanost je našimi klienty vnímána pozitivně, jelikož se nemusí obávat o své prostředky, jako např. u burz, kde jejich CEO nemohou vycestovat ze země nebo čekají na rozhodnutí o svých nadcházejících 115 letech. 2 evropské licence, PoR, audity od Grant Thorntonu, výroční zprávy, MiCA, PCI a další. Change nabízí jeden z nejlepších poměrů cena/bezpečnost v EU, což se o naší české lidové tvořivosti říci nedá. Ano, splňujeme přísné AML pokyny, jinak řečeno, máme přísnou politiku proti praní špinavých peněz. V případě nedodání požadovaných dokumentů a odmítnutí spolupracovat v rámci této naší zákonné povinnosti, Vám PŘINEJHORŠÍM převedeme Vaše prostředky zpět na Váš účet a ukončíme spolupráci. Slušný člověk se na Change nemusí ničeho bát, nevyžadujeme více, než ze zákona musíme.
S přátelským pozdravem
Vašek
vaclav@changeinvest.com
Dobrý deň,
mne od Change nedošla žiadna informácia, že za neaktivitu účtu budú účtovať poplatky 20€ mesačne. Mne stiahli viac ako 60€, čo vnímam ako sankciu za nepoužívanie. Proste v tejto digitálnej dobe Vám správca kľudne siahne na majetok, keď sa tak rozhodne zmenou poplatkov. Poplatok 20€ mesačne je nehoráznosť. Keďže som nebol riadne informovaný ako mnoho iných spotrebiteľov. Tento akt pokladám ako samofinancovanie spoločnosti z majetku klientov, čom je v rozpore so zákonmi EÚ a idem podať podnet na kontrolu voči Change. Ja ako klient som nedostal možnosť voľby a v prípade nesúhlasu s takýmto extrémnym novým poplatokom ma mali vyzvať na ukončenie účtu a výber prostriedkov, alebo pri vstupe do aplikácie cez vyskakovacie okno upozorniť, že majú nové pravidlá, kde by som si ich musel celé prečítať a potvrdiť cez PIN, kde by bolo jednoznačné, že som s tým súhlasil. Nič z toho nie je pravda a konanie spoločnosti je v rozpore so zákonom a právom spotrebiteľa.
Máte niekto podobnú skúsenosť?
Prípade sa môžme spojiť viacerí, pokiaľ ste skutočne neboli informovaní o zmene poplatkov tak, ako ja.
Dobrý den, Josefe,
chápu Vaše rozhořčení a je mi líto, že se k Vám daná informace žádným způsobem nedostala. Všechny naše klienty jsme o změně poplatků, včetně zavedení poplatku za pasivní užívání účtu, s předstihem informovali 18. srpna 2023 prostřednictvím e-mailu „We are updating Terms and Fees“. Dne 18. září 2023, v den nabytí účinnosti těchto změn, jsme rovněž odeslali připomenutí s předmětem „Reminder about changes in our Terms of Service“. Jelikož se snažíme být co nejtransparentnější, tak ještě i 5. října 2023 od nás odešel e-mail „Check out our updated Terms of Service“, kde bylo ještě jednou vše, do třetice všeho dobrého, připomenuto. Aktivní komunikace těchto změn probíhala také prostřednictvím naší telegramové skupiny a webových stránek.
V případě, že jste neobdržel ani jeden z výše uvedených e-mailů, kontaktujte prosím svého providera, jelikož z vlastní zkušenosti mohu potvrdit jejich doručení na seznam.cz, centrum.cz a gmail.com.
Vaši zprávu budu komunikovat s vedením.
S přátelským pozdravem
Vašek
vaclav@changeinvest.com
Zdravím,
Dnes jsem si po delší době zkoušel (abych to nezapoměl) koupit, prodat BTC a následně ho převest do trezoru a k mému ůdivu jsem zjistil, že : poplatek za převedení BTC na vlastní trezor byl 640,- Kč z 996,- Kč. Takže do trezoru mi přišlo cca 356,- Kč. Je to trochu hodně, ne? Nebo jsem něco chybně nastavil? Používám Change Invest, (který si mimochodem vzal ještě před tím 2x20E za nečinnost na učtě). Jako např. z částky 100.000 ,- bych dostal 35.000,- ?? Při tom se mi poplatek, před tím než jsem potvrdil převod do trezoru, nikde neukázal, tak jako se ukazuje např. při prodeji BTC. Dělám něco špatně??
Dobrý den,
vše je uvedeno výše v recenzi, kterou jsme před několika dny aktualizovali. K vašim dotazům:
– poplatek za výběr BTC je fixně nastaven na 0.0003 BTC (při současných kurzech BTC a USD je to cca 300 Kč) bez ohledu na výši vybírané částky. Pokud vám naúčtovali něco jiného, řešte přes support.
– výše poplatku se zobrazuje před potvrzením žádosti o výběr
Dobrý den,
jak již bylo zmíněno, poplatek za výběr BTC je fixních 0,0003 BTC (nyní cca 285 Kč, více na https://www.changeinvest.com/pricing). Bohužel, to, co popisujete, je problém dnešní doby. Rostoucí zájem o BTC a zvýšená aktivita BTC Ordinals způsobuje neobvykle vysoké vytížení sítě, což s sebou přináší i mnohonásobně vyšší transakční (síťové) poplatky – ve Vašem případě se jedná o 355 Kč. Tyto poplatky se v průběhu času mění. V případě, že byste ve stejném okamžiku odeslal zmíněných 100 000 Kč, obdržel byste do svého Trezoru částku také sníženou o 640 Kč. Velikost celkového poplatku můžete vidět před finálním potvrzením výběru.
Přátelská rada:
Pasivnímu statusu se můžete vyhnout provedením jedné transakce (nákup x prodej) za 90 dní nebo např. stakováním, kterékoliv dostupné kryptoměny, byť i kdyby v hodnotě 5 EUR, a zároveň získávat každodenní odměny (https://www.changeinvest.com/staking). Zahájit stakování lze pomocí 2 kliknutí a stejně jednoduše ho lze i ukončit. V průběhu stakování máte možnost své kryptoměny kdykoliv prodat nebo si je odeslat na peněženku – nepodléhají časovému uzamčení.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů nebo v případě, že se Vám celkové poplatky nějakým záhadným způsobem nezobrazují, mě prosím kontaktujte.
S pozdravem
Vašek
vaclav@changeinvest.com
Dobrý den, od kdy u této appky platí poplatek za neaktivitu?
Děkuji.
Pravděpodobně od letošního září.
Dobrý den,
změna poplatků (vč. zavedení poplatku za pasivní užívání účtu) byla oznámena 18. 8. 2023 nejen prostřednictvím e-mailu „We are updating Terms and Fees“ (na Centrum.cz doručeno v 16:25). V den, kdy změna poplatků vstupovala v platnost, 18. 9. 2023, jsme odeslali připomenutí „Reminder about changes in our Terms of Service“ (Centrum.cz 16:07). Do třetice všeho dobrého jsme ještě pro jistotu 5. 10. odeslali „Check out our updated Terms of Service“ (Centrum.cz 16:15), kde bylo opět všechno důkladně popsáno. Mezitím z naší strany probíhala i komunikace prostřednictvím naší telegramové skupiny a webových stránek.
S pozdravem
Vašek
vaclav@changeinvest.com
Jak mohu z aplikace poslat BTC na Exodus? Jde to vůbec?
Dobrý den, stačí v portfoliu vybrat požadovanou kryptoměnu a u ní rozkliknout kontextovou nabídku v pravém horním rohu
⋮. Následně zvolte možnostVybrat Bitcoin, uveďte požadovaný objem a zadejte adresu Vaší Exodus peněženky.Nefunguje sms do ceske republiky nelze tedy overovat telefonem
Dobrý den, ještě minulý týden zasílání SMS fungovalo. Pokud je tomu ale skutečně tak, pak kontaktujte jejich klientský servis a na problém upozorněte.
Dobrý den,
vidím, že dotaz je již staršího data, nicméně za posledních pár měsíců jsme nic podobného neevidovali. V případě, že se bude problém někdy opakovat. Dejte mi prosím vědět.
S přátelským pozdravem
Vašek
vaclav@changeinvest.com
Jsem slepej, nebo proc nemuzu najit stazeni faktury/uctenky? Preci to neposilaji na vyzadani ne? Díky
Dobrý den,
ano, o výpis z účtu si můžete kdykoliv zdarma zažádat prostřednictvím aplikace. Informace o každé provedené transakci máte na svém účtu vždy pod daným obchodovaným aktivem. Faktury jako takové běžně nevystavujeme.
S přáním hezkého dne
Vašek
vaclav@changeinvest.com
Vložil sem na change invest peníze a ne malou částku a peníze se mi nepricetli. Chtěli po mě dokumenty které jsem zaslal a pořád nic. Nechápu to, nikdo se mnou nekomunikuje, možná tak automatické odpovědi, které nedávají smysl. Teď nevím, co mám jako dělat. Velká nespokojenost a vrchol všeho.
Zdarec. Vyšší částky jsou blokovány pro kontrolu původu Fiatu. Pošli jim na e-mail skreen účtu s převodem. Za 14 dní budou připsány.
Zdravím vás. Mám stejnou zkušenost nevím co dělat. Dostal jste nějakou odpověď nebo aspoň email kam lze poslat fakturu kde je odeslání peněz bance? Prosím odpovězte mi na e-mail pavel.sebek.1@seznam.cz děkuji vám moc
Jak prodat BTC na change investu prosím? Nějak to změnili a vůbec tomu nerozumim. Díky
Dobrý den,
pro převedení BTC na eura postupujte následovně:
Otevřete si Váš zůstatek BTC -> klikněte na tlačítko „Prodat“ -> zvolte množství BTC, které chcete prodat -> klikněte na tlačítko „Náhled prodeje“ -> potvrďte provedení prodeje.
Získaná eura, která si můžete ihned odeslat na svůj účet, ze kterého jste dříve provedli jakýkoliv vklad, byste měl mít k dispozici v „Dostupná eura“ na kartě „Portfolio“.
S přáním hezkého dne
Vašek
vaclav@changeinvest.com
Dobrý den, pánové,
oproti naší konkurenci jsme daleko více regulováni, jsme pod neustálým drobnohledem finančních úřadů. Razíme politiku nulové tolerance vůči nezákonným aktivitám, jako je např. praní špinavých peněz. Důsledně dodržujeme interní, regulační a partnerské směrnice ve všech případech a vůči každému zákazníkovi. V případě, že Váš vklad nebyl v průběhu 3-5 dnů po odeslání platby připsán na Váš účet, obraťte se prosím na naši zákaznickou podporu support@changeinvest.com, která Vám sdělí bližší informace. Mějte prosím chvilku strpení, kolegové jsou také pouze lidi. Nemusíte mít strach, Vaše peníze jsou v bezpečí a nepřijdete o ně.
S pozdravem
Vašek
vaclav@changeinvest.com
Vždy šel převod peněz a byl přijat nyní se peníze nezobrazují ,neví někdo jak dlouho to trvá?vždy to šlo rychle
Díky
Dobrý den,
záleží na způsobu přidání peněz. Pomocí karty nebo Revolutu jsou peníze připsány během několika málo sekund. Běžné bankovní převody v některých případech mohou trvat až 2-3 pracovní dny v závislosti na rychlosti Vaší banky,… a v případě nutnosti dodatečné kontroly ještě déle.
S přáním hezkého dne
Vašek
vaclav@changeinvest.com
Zkoušel jsem si založit účet, takže jsem vyfotil všechny potřebné dokumenty a taky sebe. Pak mi oznámili, že se aktivace účtu nezdařila a musím kontaktovat zákaznickou linku. Problém vyřešili až po týdnu.
Dobrý den,
neznám všechny podrobnosti, ale mohlo dojít k nečitelnosti některých Vámi zaslaných dokumentů nebo něčemu obdobnému. Spolupracujeme se společnostmi Veriff a Onfido, abychom zajistili, že naši zákazníci jsou skutečně těmi, za které se vydávají. Je možné, že k problému došlo na straně našich partnerů. Za vzniklé potíže se Vám omlouváme.
S přátelským pozdravem
Vašek
vaclav@changeinvest.com
Nemohl jsem použít Bitcoiny, které jsem měl na účtu. Platforma je normálně zobrazovala, ale když jsem je chtěl prodat, tak mi aplikace napsala, že nemám žádné bitcoiny k dispozici. Podpora dlouhou dobu vůbec nereagovala. Opravdu špatná zkušenost.
Dobrý den, J_K,
i přesto, že se jedná o příspěvek staršího data, by se nic podobného dít nemělo. Naštěstí za poslední dobu jsem o ničem podobném neslyšel. Plně chápu Vaše rozčarování a mrzí mě to. V případě, že by se něco podobného opakovalo, mě ihned kontaktujte.
S přátelským pozdravem
Vašek
vaclav@changeinvest.com
U me je problem ze si nemuzu vybrat na penezenku krypto, nevite prosim cim to je? Moc dekuji za radu.
Take jsem nenasel jak převést krypto na trezor.. Jde to vůbec?
Ono to u těch Altcoinu asi nejde to je teda pěkná bída.
Ano, jediné kryptoměny, které lze vložit/vybrat jsou BTC, ETH, LTC. K nim přibylo nedávno XRP a stablecoin USDT. Nedoporučuji Change Invest používat, zejména když máme v ČR nejméně čtyři vlastní společnosti v Kč – Coinmate, Coinbank, Anycoin, Simplecoin … a z nich si můžete kryptoměny převést do své peněženky, např. zmíněný Exodus na mobilu.
Dobrý den,
když už uvažujeme v této rovině, tak bych šel raději rovnou pod křídla těch největších. Zmíněné české lidové tvořivosti jsou určitě možnou alternativou, nicméně je potřeba si uvědomit, že Change nabízí daleko více finanční nástrojů pod jednou střechou. Jak již bylo zmíněno v recenzi, kromě investování do akcií, kryptoměn, ETF, indexů, měnových párů a komodit u nás s nimi můžete i aktivně obchodovat. Dále je určitě zajímavou příležitostí i stakování vybraných kryptoměn. Stakování je zdarma a stakované kryptoměny nepodléhají žádnému časovému uzamčení, tudíž je lze i v průběhu jejich stakování kdykoliv prodat nebo kamkoliv odeslat. Odměny za stakování se připisují pravidelně každý den, čímž je zajištěno rychlejší složené úročení než u konkurenčních společností. Přiznávám, že počet možností výběrů je u nás prozatím skromný (ještě umíme USDC). Nicméně na rok 2024/2025 plánujeme přidat webové rozhraní aplikace, řadu nových možností výběrů a kryptoměn,… a ještě máme pár dalších es v rukávu, které si ale prozatím ponecháme jako překvapení. 😊
S přátelským pozdravem
Vašek
vaclav@changeinvest.com
Dobrý den, dnes proběhli určité změny co se týkají poplatků za výběr Btc, proti čemuž konec konců nic nemám, pouze uvádím aktualitu jelikož se mi líbí váš přehled a recenze spojené s porovnáváním burz, tak rád upozorním, aby jste mohli tyto změny ověřit a uvést v této recenzi pro širší veřejnost. Díky a hezký den přeji